Povestea noastră
Suntem Ion și Irina. De șase ani ne punem întrebarea asta înainte de fiecare produs pe care îl aducem în magazin. Dacă răspunsul e „nu", produsul nu ajunge niciodată la tine.
Cine suntem
Caută produsele · furnizori
Ion e cel care comandă primul exemplar. Îl desface, îl folosește o săptămână și abia apoi decide. Multe dintre lucrurile pe care le testează nu ajung niciodată în magazin — și e în regulă, ăsta e rostul.
@comendant_ionMagazinul · comenzile · clienții
Irina scrie descrierile, împachetează, urmărește coletele și răspunde la mesaje. Dacă ai primit vreodată un răspuns de la noi la zece seara, ea era.
@irinaproduCum a început
În 2020 nu aveam depozit, nu aveam echipă și nu aveam un plan grandios. Aveam o listă de lucruri care ne scoteau din sărite prin casă — un capac care nu se închidea niciodată bine, o tigaie care ardea mâncarea din prima săptămână, un organizator care se rupea când îl umpleai.
Așa că am început să căutăm variantele bune. Le comandam întâi pentru noi. Ce rezista, intra în magazin. Ce se strica, rămânea în cutia din hol, ca lecție.
Șase ani mai târziu, cutia aia încă există. Doar că acum are un nume mai serios: control de calitate.
Pe ani
VISCANI TRADE S.R.L. se înființează în februarie 2020, în București. Începem cu câteva produse pentru casă și cu o singură regulă: vindem doar ce am folosi noi.
Magazinul crește de la câteva comenzi pe săptămână la zeci pe zi. Învățăm ce contează cu adevărat: materialul, ambalajul și un om care răspunde la telefon.
Am refăcut magazinul de la zero și am curățat catalogul. Au rămas produsele pe care le-am ales și verificat noi — nouă categorii, de la bucătărie la gadgeturi auto.
Cum lucrăm
Nu de la un trend. Dacă obiectul nu rezolvă ceva, nu intră în magazin.
Plastic fără BPA, inox, sticlă borosilicată — lucruri care rezistă la folosit.
Fără prețuri umflate ca să pară reducere. Prețul afișat e prețul plătit.
Curier în toată România, plata la livrare, iar dacă ceva nu e bine, ne scrii.
De ce de la noi
Garanția legală de conformitate, la fiecare produs din magazin. Dacă se strică din vina produsului, îl reparăm, îl înlocuim sau îți dăm banii înapoi.
Niciun produs nu intră în catalog fără să treacă prin mâna noastră: material, finisaj, ambalaj, instrucțiuni. Îl comandăm întâi pentru noi.
Din o sută de colete trimise, mai puțin de cinci se întorc. E cel mai sincer scor pe care îl putem da felului în care alegem.
Te-ai răzgândit? Ai 14 zile de la primire să ne trimiți produsul înapoi, fără să explici de ce.
Plătești curierului când deschizi coletul. Sau cu cardul, prin NETOPIA, dacă îți e mai comod.
Curier oriunde în țară, iar peste 299 de lei transportul e din partea noastră.
Sună-ne sau scrie-ne. Nu ai un robot la celălalt capăt — suntem tot noi, aceiași doi oameni de mai sus.
Vezi produsele